【お客様のご要望を叶えるために大切!】カルテ記入は念入りに!


神奈川県相模原市南区相模大野の

駅近徒歩3分の少人数完全予約制である

【大人の為のリラックス空間の美容室】

≪今を綺麗に!≫

ではなく

≪先の未来までずっと綺麗に♪≫

相模大野・美容室 / 美容院

Hair Lounge W


今回もご覧頂きありがとうございます。

Hair Lounge Wの深町咲絵です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

大切にしているもの。

Hair Lounge Wに初めてこられるお客様。

Hair Lounge Wではまず、1番最初に、

▼コチラ▼

のカウンセリングルームで

お客様カルテを記入して頂いています!

どのサロンさんでも行っていることだと思うので・・・

皆さん、必ず1度は記入したことありますよね?

Hair Lounge Wはお客様に記入して頂くカルテにもこだわりをもっています。

それは、少しでもHair Lounge Wの私たち(渡部と深町)がお客様のことを知るため!

また、お客様とHair Lounge Wをより長くつなぐためでもあります!

そのため、お客様に記入して頂く欄が少々多くなっていますが・・・

ご協力お願い致します!笑

もちろん、個人情報ですのでお客様が「記入したくない!」

と思われたところは記入しなくても大丈夫です。

が、お客様をやらせて頂くにあたってどうしても記入して頂きたい項目もあります。

その項目はお客様をやらせて頂くにあたって、

ぜひ、参考にさせて頂きたいのでお手数ですができればご記入をお願い致します。

お客様カルテ

そして、お客様に記入して頂いたカルテは

Hair Lounge Wで大切にしっかりと保管させて頂いています!

ご安心下さい!

また、お客様に記入して頂いたカルテは私たち(渡部と深町)もお客様のためにしっかりと事細かく記入させて頂いています。

基本、お客様に見せることはないですが、私たち(渡部と深町)は

技術カルテというものを必ず徹底して記入しています!

それはHair Lounge Wに一度いらして頂いたお客様に、次回、また今後もHair Lounge Wへお客様がいらして頂くためにも

私たち(渡部と深町)が徹底しなければならないことです。

では、

技術カルテとは、どんなことを記入しているのでしょう!?

・日にち

・施術時間

施術内容

・トータルの金額

・カットのデザイン

・施術がカラーであれば、どんな色を使い、何色にしたのか

・パーマであれば、どの太さで巻き、どんなお薬を使い、どのようなパーマにしたのか

・トリートメントもした場合は何のトリートメントを使用したのか

これらはお客様が次回いらして頂いた際のカウンセリングの際によく聞く、

「前回のカットが良かった!」

「前々回のカラーにしたい!」

「以前にかけてもらったパーマの感じが良い!」

などのお客様のご要望にお応えするためでもあり、

お客様に満足して頂けるためにもとても大切な事です!

また、今後もお客様がHair Lounge Wにいらして頂くためにも私たち(渡部と深町)が怠ってはならないもの!

全てはお客様に満足して頂くためです!

本日のカルテの記入をしている渡部オーナーをパシャリ!!

真剣です!!

電卓もつかいながら、しっかりとお客様にお伝えする金額を記入しています!

このようにしてHair Lounge Wは常にお客様のためにしっかりとカルテを記入し、

またお客様に「また来たい!!」と、

思って頂けるサロンになるよう日々、精進しています!

では!


SHOP

Hair Lounge W

住所

神奈川県相模原市南区相模大野
3-19-15
サンハイツ相模大野202

TEL

042-705-3981

営業時間

10:00~19:00
※営業時間前や後のご予約も可能ですので、お問い合わせ下さい。
(時間外料金が30分毎¥500別途かかります。)

定休日

基本 火曜日(水曜日は不定休)
(月1回、土日祝日のいずれかに定休日を頂く場合もございます。)

【8月の定休日】

8月の定休日

【9月の定休日】

2019年9月定休日

【10月の定休日】

2019年10月定休日

【11月の定休日】

2019年11月定休日

【12月の定休日】

2019年12月定休日
※お知らせ一覧の定休日の項目でもご確認頂けます。
定休日のお知らせはこちら>>

 

 

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この記事を書いた人

Hair Lounge W の深町咲絵ってどんな人?!

《 アシスタント兼スパニスト 》

【氏名】

深町咲絵(フカマチ サキエ)

【生年月日】

1990年2月4日生まれ(水瓶座)

【血液型】 A型

【出身地】 神奈川県海老名市出身

【出身校】

有鹿小学校→海西中学校→横浜商科大高等学校→山野美容芸術短期大学→某大手有名サロン入社。

2013年9月4日 Hair Lounge Wに入社。

中学3年間はバドミントン部。高校は帰宅部で勉学に励みました。

【現在の住まい】 海老名市内

実家暮らしの4人家族。

【得意な施術】

シャンプー・スパ・マッサージ

→スパ全般得意!!頭皮の凝りの解消はお任せ下さい!!

→マッサージは大得意で、お客様からはよくゴッドハンドと言われています!!

是非、お気軽に指名して下さい♪

【お客様にオススメしたい事】

頭皮ケアとマッサージとヘアケア

→頭皮と髪のエイジングケア、トリートメントの大切さ!10年後、20年後、30年後・・・この先ずっと綺麗で過ごせるようなケアをしていきましょう!!

【趣味】

買い物・お菓子作り・ドラマ観賞

たまに映画観賞、コンサートにも行ったりします。