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神奈川県相模原市南区相模大野の

駅近徒歩３分の少人数完全予約制である

【大人の為のリラックス空間の美容室】

≪今を綺麗に！≫

ではなく

≪先の未来までずっと綺麗に♪≫

相模大野・美容室 / 美容院

Hair Lounge W

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今回もご覧頂きありがとうございます。

Hair Lounge Wの深町咲絵です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

大切にしているもの。

Hair Lounge Wに初めてこられるお客様。

Hair Lounge Wではまず、１番最初に、

▼コチラ▼

のカウンセリングルームで

お客様カルテを記入して頂いています！

どのサロンさんでも行っていることだと思うので・・・

皆さん、必ず１度は記入したことありますよね？

Hair Lounge Wはお客様に記入して頂くカルテにもこだわりをもっています。

それは、少しでもHair Lounge Wの私たち（渡部と深町）がお客様のことを知るため！

また、お客様とHair Lounge Wをより長くつなぐためでもあります！

そのため、お客様に記入して頂く欄が少々多くなっていますが・・・

ご協力お願い致します！笑

もちろん、個人情報ですのでお客様が「記入したくない！」

と思われたところは記入しなくても大丈夫です。

が、お客様をやらせて頂くにあたってどうしても記入して頂きたい項目もあります。

その項目はお客様をやらせて頂くにあたって、

ぜひ、参考にさせて頂きたいのでお手数ですができればご記入をお願い致します。

お客様カルテ

そして、お客様に記入して頂いたカルテは

Hair Lounge Wで大切にしっかりと保管させて頂いています！

ご安心下さい！

また、お客様に記入して頂いたカルテは私たち（渡部と深町）もお客様のためにしっかりと事細かく記入させて頂いています。

基本、お客様に見せることはないですが、私たち（渡部と深町）は

技術カルテというものを必ず徹底して記入しています！

それはHair Lounge Wに一度いらして頂いたお客様に、次回、また今後もHair Lounge Wへお客様がいらして頂くためにも

私たち（渡部と深町）が徹底しなければならないことです。

では、

技術カルテとは、どんなことを記入しているのでしょう！？

・日にち

・施術時間

・施術内容

・トータルの金額

・カットのデザイン

・施術がカラーであれば、どんな色を使い、何色にしたのか

・パーマであれば、どの太さで巻き、どんなお薬を使い、どのようなパーマにしたのか

・トリートメントもした場合は何のトリートメントを使用したのか

これらはお客様が次回いらして頂いた際のカウンセリングの際によく聞く、

「前回のカットが良かった！」

「前々回のカラーにしたい！」

「以前にかけてもらったパーマの感じが良い！」

などのお客様のご要望にお応えするためでもあり、

お客様に満足して頂けるためにもとても大切な事です！

また、今後もお客様がHair Lounge Wにいらして頂くためにも私たち（渡部と深町）が怠ってはならないもの！

全てはお客様に満足して頂くためです！

本日のカルテの記入をしている渡部オーナーをパシャリ！！

真剣です！！

電卓もつかいながら、しっかりとお客様にお伝えする金額を記入しています！

このようにしてHair Lounge Wは常にお客様のためにしっかりとカルテを記入し、

またお客様に「また来たい！！」と、

思って頂けるサロンになるよう日々、精進しています！

では！

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